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6个对联系中交流的误解,你知道几个?

KY作者/隋真、Ivan策划/Ivan插画/Always最近朋友张狂跟我吐槽,说实话,我也常常由于和另一半或是爸爸妈妈交流不畅而吵架,乃至有时分,对方了解了我的意思,也不会遵从我的交流恳求。比方,我很…

KY作者 / 隋真、Ivan

策划 / Ivan

插画 / Always

最近朋友张狂跟我吐槽,说实话,我也常常由于和另一半或是爸爸妈妈交流不畅而吵架,乃至有时分,对方了解了我的意思,也不会遵从我的交流恳求。

比方,我很期望爸妈能去医院做个深度体检,但我爸却坚决不去,他觉得身体没有异常就去医院查看,是自己吓自己的行为;

再比方,我跟另一半说,我伤心的时分期望他能先安慰我,但他仍然会先跟我讲一通道理……

终究为什么交流会这么难?终究存在哪些妨碍,导致了交流无效?

最近,我在研讨人际交流的专家Ronald B. Adler与Russell F. Proctor教授所著的《交流的艺术》这本书里发现了答案。今日就来跟咱们谈谈人们对交流的迷思、影响交流的要素,以及怎么进行有用的交流。

01.

关于交流的6大常见误解

误解一

误解二

误解三

误解四

误解五

误解六

以上这些对交流的误解,咱们中了几条呢?除了这些,还有一些要素会影响到咱们和别人的交流作用。

02.

哪些要素会影响到人们的交流?

自我的要素会影响到人们的交流

a. 自我信仰

咱们对自我的信仰会在交流中产生自证预言。自证预言指的是咱们预期某件事会产生,这种预期或许是依据实际的依据,也或许是依据虚伪的臆想,但由于它引发了一些行为,使得这个预期成真。b. 认知差异

交流两边对同一件事或许有不同的认知,使得互相在交流中产生分歧。

为什么咱们会有认知差异呢?由于咱们存在认知成见,比方首因效应,咱们简单依据对一个人的第一印象来给对方贴标签,并用这个标签来解说Ta的其他方面。c. 曩昔交流经历中的心情体会

心情会影响到人的交流。一些场景或许交流参与者的一些特征会影响到咱们的心情,从而影响到交流。

被引发过往回忆的人,会马上感到惧怕和严重,在交流中开端畏缩和逃避。但这是Ta感触到的心情,许多并不真的来自当下情境,而来自曩昔的回忆。

2. 交流进程中,倾听方法也会影响到交流

无效的倾听会下降交流质量。

比方,自恋型倾听者会在别人倾吐的时分,企图把交流的主题转移到他们自己感兴趣的事物上,或许把说话要点转回自己身上。

因而,自恋型倾听会让说话者感到自己没有被尊重,从而或许损坏两边的联系。

03.怎么做才干更好地交流?

在书中,Ronald B. Adler与Russell F. Proctor将交流界说为:“一种交流的进程,参与者经由交流信息而树立联系。”

这就指出了,交流包含了两个维度:内容维度与联系维度。

内容维度指的是清晰评论的信息,例如“下个转角左转”、“这家店更廉价”,等等。

而联系维度传递的是交流两边对互相的感触,比方你喜爱/不喜爱对方,你和Ta呆在一同是焦虑仍是安闲,等等。

所以,想要让别人更好地听懂你,需求在内容维度方面更精准地表达你想说的信息,一起在联系维度方面提高对方倾听你的志愿。

专心于你真实想要的交流成果

在交流前,特别是重要的交流前,先承认自己交流的意图和需求。

比方,你期望和你的伴侣评论Ta总是不做家务的问题。

你能够先问自己,你真实想要的是什么:

想清楚自己的意图,能够协助你在交流进程中,一旦呈现违背意图的对话,能迅速地再把交流导回你想要的方向,而避免堕入无谓的羁绊中。

2. 保存一部分对自己景象的察觉,协助你在交流进程中更好地进行自我管理

你需求留心自己的心情,避免在交流中自己被心情带跑。我们你遽然注意到自己心情恶化,你能够问自己,是什么状况引发了你的心情反应,而现在是不是一个披露心情的好时机;我们一定要表达心情,这个心情的表达是否有利于你完成交流的方针,等等。

你还需求留心进程中你表达出的非言语信息。由于非言语信息在交流进程中扮演十分重要的人物,别人会从你的非言语信息中形成对你的知道。

比方,你放松下的姿势会不会让人误以为你太松懈?你的表情是不是和你想表达的意思不符?

你能够对着镜子操练,看看自己平常传达非言语信息是什么姿态的,是否需求调整。

3. 营建安全、杰出的交流气氛,让对方更乐意倾听你

在正向的交流气氛中,交流会更顺利,参与者们也会更乐于交流:

你能够表现出你对对方的注重,比方在口头上给予及时的回应,或许用允许、诚实地凝视的方法来回应,或许能够针对对方言语中的内容发问,来表现出你有认真地倾听Ta的话。

此外,还能够必定对方的心情,比方当对方由于被朋友变节而愤恨、找你倾吐的时分,你能够反映出Ta的心情,而且表明了解:“我想你大约很气愤,被信赖的人损伤是十分伤人的”。

最终,你能够在交流中多用对现实的描绘,而非作直接判断(p.347)。特别是在你处于两难的交流情境中,更需求如此。

比方,你感到你的领导对你太严峻,你期望向Ta指出这一点,可是你又不期望损伤到你们的联系。

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